Déclaration d'accessibilité
ARBORESHOP, sous-licencié des marques de l’armée de l’Air et de l’Espace et gestionnaire du Site, s’engage à rendre ses sites internet accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site « Armée de l’Air et de l’Espace, Boutique officielle des Aviateurs et Aviatrices ».
État de conformité
Le site « Armée de l’Air et de l’Espace, Boutique officielle des Aviateurs et Aviatrices » (https://boutique.airespace.defense.gouv.fr) est non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité, RGAA version 4.1, en raison des non-conformités énumérées dans la section « Résultats des tests ».
Résultats des tests
L'audit de conformité initial a été réalisé le 22/04/2025 par la société Access42 et a révélé que le site est conforme à 33,33% au RGAA version 4.1. Suite à une vérification interne et à l’apport de correctifs, le site est désormais conforme à 66,67%.
De nouveaux correctifs seront apportés d’ici la mi-mai 2025 afin d’atteindre une accessibilité minimale de 75%.
Contenus inaccessibles
Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.
Non-conformités
• Des informations sont véhiculées uniquement par la couleur ;
• Des textes et des composants d’interfaces ont des contrastes insuffisants ;
• Des fonctionnalités JavaScript ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance ou ne sont pas accessibles au clavier (notamment des fenêtres modales, des contenus qui s’affichent et se masquent et des systèmes d’onglets) ;
• Des changements de contexte se déclenchent sans que l’utilisateur en soit informé ;
• Des messages de statut ne sont pas restitués par les technologies d’assistance ;
• Des pages font usage de balises à des fins de présentation (par exemple des paragraphes vides ou des textes non structurés dans des balises de paragraphes) ;
• Des pages ont une hiérarchie de titres non pertinente (titres manquants ou mal définis) ;
• La structure et les zones principales des pages sont mal définies ;
• Des suites d’éléments ne sont pas structurées avec des listes ;
• Des balises ou attributs HTML de présentation sont présents dans certaines pages ;
• Des contenus ne se présentent pas dans un ordre logique dans le code source, notamment le bandeau des cookies qui n’est pas le premier élément dans la page ;
• Certains textes ayant une couleur de police définie n’ont pas de couleur de fond associée ;
• Des liens en environnement de texte ne sont pas suffisamment visibles ;
• Des indications visuelles de prise de focus sont désactivées ;
• Des contenus informatifs sont ignorés par les technologies d’assistance ;
• Des contenus présentent des pertes d’informations lorsque les pages sont zoomées à 400 % ;
• Certains contenus additionnels apparaissant au survol ou à la prise de focus ne sont pas atteignables au clavier ou ne sont pas contrôlables par l’utilisateur ;
• Des champs de même nature ne sont pas regroupés ;
• Des aides à la saisie sont absentes ou non pertinentes pour les champs qui attendent un format particulier, des champs obligatoires ne sont pas correctement indiqués et des messages d’erreurs ne sont pas reliés aux champs correspondants ;
• Certains formulaires ne permettent pas le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur ;
• Il manque un lien d’accès rapide au contenu principal des pages ;
• Des pages présentent des problèmes dans le parcours de tabulation ;
• Des documents PDF en téléchargement ne sont accessibles et n’ont pas d’alternative ;
• Des contenus cryptiques n’ont pas d’alternative ;
• Les fonctionnalités utilisables au moyen d'un geste complexe n’ont pas d'alternative au moyen d'un geste simple.
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
• Le CAPTCHA hCaptcha : contenu de tiers ;
• La vidéo de la page « Partenaire » : contenu décoratif ;
• Le service de livraison Mondial Relay : contenu de tiers ;
• Le service de paiement Société Générale : contenu de tiers.
Établissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 22/04/2025.
Technologies utilisées pour la réalisation du site
• HTML5
• CSS
• JavaScript
• Outil de gestion de contenus : Prestashop
Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité
Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :
• Firefox 136 et NVDA 2024.4
• Firefox 136 et JAWS 2024
• Safari 18.3 et VoiceOver (macOS 15.3)
• Safari et VoiceOver (iOS 17.6)
• Chrome 132 et TalkBack (Android natif 13)
La vérification de l’accessibilité est le résultat de tests manuels, assistés par des outils (feuilles CSS dédiés, extensions HeadingsMaps et WebDeveloper Toolbar, Color Contrast Analyser).
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
1. Accueil : https://boutique.airespace.defense.gouv.fr
2. Contact : https://boutique.airespace.defense.gouv.fr/5-nous-contacter
3. Mentions légales : https://boutique.airespace.defense.gouv.fr/content/35-mentions-legales
4. Conditions générales de vente : https://boutique.airespace.defense.gouv.fr/content/9-cgv
5. Plan du site : https://boutique.airespace.defense.gouv.fr/content/36-plan-du-site
6. Authentification : https://boutique.airespace.defense.gouv.fr/connexion?back=my-account
7. Collection : https://boutique.airespace.defense.gouv.fr/content/39-collection-patrouille-de-France
8. Partenaire : https://boutique.airespace.defense.gouv.fr/content/8-yema
9. Produit : https://boutique.airespace.defense.gouv.fr/armee-de-l-air-et-de-l-espace/398-montre-flygraf-bi-compax-noir-yema-x-armee-de-l-air-et-de-l-espace-3453930310713.html
10. Contenu rédactionnel : https://boutique.airespace.defense.gouv.fr/content/10-notre-histoire
11. Actualité : https://boutique.airespace.defense.gouv.fr/les-actualites/1_titre-lorem-ipsum.html
12. Résultats de recherche : https://boutique.airespace.defense.gouv.fr/recherche?controller=search&s=montre
13. Panier : https://boutique.airespace.defense.gouv.fr/panier?action=show
14. Commande : https://boutique.airespace.defense.gouv.fr/commande
15. Confirmation de commande : https://boutique.airespace.defense.gouv.fr/confirmation-commande?id_cart=31435&id_module=82&id_order=7717&key=76274c195d0f797cb762ae672b149963&check_url_warn=yes&prod_info=yes
16. Mes commandes : https://boutique.airespace.defense.gouv.fr/historique-commandes
17. Détails de la commande : https://boutique.airespace.defense.gouv.fr/index.php?controller=order-detail&id_order=7718
Retour d’information et contact
Il est important de rappeler qu’en vertu de l’article 11 de la loi de février 2005 :
« la personne handicapée a droit à la compensation des conséquences de son handicap, quels que soient l’origine et la nature de sa déficience, son âge ou son mode de vie. »
ARBORESHOP s'engage à prendre les moyens nécessaires afin de donner accès, dans un délai raisonnable, aux informations et fonctionnalités recherchées par la personne handicapée, que le contenu fasse l'objet d'une dérogation ou non.
ARBORESHOP réalise actuellement des correctifs permettant une nouvelle évaluation de l’accessibilité du site d’ici à l’été 2025.
ARBORESHOP invite les personnes qui rencontreraient des difficultés à la contacter par email à l’adresse suivante : hello@arboresens.fr, afin qu’une assistance puisse être apportée (alternative accessible, information et contenu donnés sous une autre forme).
Voies de recours
Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont à votre disposition :
• un formulaire de contact ;
• un numéro de téléphone : 09 69 39 00 00 ;
• une adresse postale (courrier gratuit, sans affranchissement) : Le Défenseur des droits - Libre réponse 71120 - 75342 Paris CEDEX 07.
